Ainda nos tempos do MSN Messenger - aquele onde se podia "sacudir a tela" quando queríamos chamar a atenção de alguém - escrevi um artigo intitulado "ChatOn". Entre tantas coisas, nele dizia que: estar online não significa estar disponível. E falava isto tanto do ponto de vista pessoal, quanto do ponto de vista empresarial.
Nos dois espectros, na era digital, as pessoas perderam um
pouco a noção das conveniências, gerando grande ansiedade por "respostas
imediatas".
Por outro lado, de segunda a sexta, depois das 19h e antes
das 8h e sábados e domingos, se o assunto for profissional, pense que a pessoa
também tem vida, família, filhos, namorada, esposa, PETs e nestes dias e
horários se dedica a dar atenção aos seus. Portando, não espere respostas
imediatas também.
Exceção das empresas e/ou funcionários com plantões e que
disponibilizam um número específico para atendimentos de urgência.
Isto se chama "etiqueta digital". Podemos usar e
abusar das ferramentas para facilitar nosso dia-a-dia, sem nos
tornarmos "ChatOns" digitais.
No meu caso específico, aproveito para deixar bem claro:
Tenho dois números, um para uso exclusivamente profissional e outro para uso pessoal e este segundo também uso para agendamentos de pautas para os programas que produzo.
Meu horário de trabalho é de segundas as sextas, das 9h até
18h. Nestes dias e horários, atendo as demandas profissionais. E eventualmente
respondo a amigos nos intervalos das tarefas.
De segundas as sextas, das 18h até 9h e aos sábados e domingos, reservo este tempo para meus estudos, vivo a minha vida, dando atenção aos que amo.
As únicas exceções são aos meus filhos e meu amor. Para
estes estou sempre disponível.
No celular já silenciei os alertas de todas as redes
sociais, bem como do Whats profissional. No meu horário de trabalho, mantenho
aberta a versão web. Depois fecho e abro novamente somente no dia seguinte,
quando retomo minhas atividades.
E é uma benção deixar de receber alertas. Não ficamos mais
naquele estado de “vigília permanente”, diminuindo em muito a ansiedade. Meu
celular praticamente não emite mais sons. Desliguei tudo: alertas de e-mails (tenho
atualmente seis contas, mas já tive 15); postagens no Facebook ou Instagram só
vejo quando quero, bem como no Telegram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Netflix, Spotify, Messenger e até mesmo do banco. Quando quero ver o saldo, conferir algum depósito ou confirmar
pagamentos, entro lá e faço o que for preciso.
É libertador voltar a ter o controle de nossas vidas, sem a
necessidade de a todo instante conferirmos algo, apenas porque um alarme
disparou. Os únicos alarmes ativos no meu celular são o despertador e alertas personalizados
para três pessoas. No mais, silêncio absoluto.
Passei a dormir melhor e meus dias ganharam em rendimento.
Portanto, se tu és meu amigo, entenderás quando não te
responder imediatamente em determinados horários. Se fores parceiro de negócios
e/ou cliente, também entenderás, pois tens família e vida pessoal também e
certamente não desejarás ser importunado em horários que reservaste para tuas
outras atividades.
As ferramentas digitais são maravilhosas, mas devemos
aprender a usá-las, diminuindo nossa ansiedade pelo imediatismo e ganhando
qualidade de vida, que elas nos oportunizam.
Jornalista e sociólogo
MTb 0018790/RS